Lishtenbird
адепт шинки
Я один (он же первый и последний) раз с Суругаей больше месяца бодался, чтобы они отправили мне заказ, оформленный по скидочному предложению. Они меня игнорили и якобы "подтверждения не получали", после чего в итоге отменили заказ. Писал в основной саппорт, писал в их, форвардил мои сообщения с подтверждением и обращения с просьбой ответить, отсылал требованием отправить заказанное - ноль.Я отправила этой "Суругае" уже три письма с подтверждением заказа (каждый день, на разные адреса). Они уже прислали мне запрос на подтверждение моего второго заказа, а по первому - так ничего и не слышно! Как их расшевелить-то?! Может, я чего не так делаю? *хеддеск*
Резюме: если они не захотят отправлять, то не отправят, и управы на них не найти. С тех пор после всех нервов я там стараюсь просто ничего не заказывать.